Bước 1: Tiếp nhận thông tin sự cố từ khách hàng

Khách hàng liên hệ với tổng đài 0865 087 504 qua điện thoại, tin nhắn hoặc kênh online. Nhân viên trực tổng đài sẽ hỏi rõ các thông tin cần thiết:

• Địa chỉ cụ thể (ví dụ: quận 1, quận 2, quận 3...)

• Loại xe (xe số, xe tay ga, xe điện, ô tô...)

• Tình trạng hư hỏng: xì lốp, không nổ máy, khóa bánh, kẹt phanh, hỏng bình, v.v.

• Yêu cầu cụ thể: vá xe quận 1, thay nhớt tận nhà, hoặc Hỗ trợ sửa xe quận 2...

Mọi thông tin sẽ được ghi nhận vào hệ thống để đảm bảo xử lý nhanh chóng, chính xác.

Bước 2: Phân công thợ sửa xe gần nhất

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, hệ thống sẽ tự động phân công thợ sửa xe gần nhất đến hiện trường. Đây là một điểm mạnh của thosuaxe.com, nhờ hệ thống phân tuyến thông minh, các thợ sửa xe chỉ mất 15–30 phút để có mặt tại khu vực yêu cầu, đặc biệt ở các tuyến đông dân cư như vá xe quận 3, Hỗ trợ sửa xe quận 1, Tân Bình, Phú Nhuận...

Bước 3: Kiểm tra xe và tư vấn giải pháp

Khi đến nơi, thợ sửa xe sẽ:

• Kiểm tra tổng quát tình trạng xe

• Tư vấn nguyên nhân hư hỏng và phương án khắc phục

• Báo giá rõ ràng, minh bạch từng hạng mục

• Chỉ tiến hành sửa chữa khi khách hàng đồng ý

Ví dụ: Nếu xe bị cán đinh tại khu vực quận 1, vá xe quận 1 sẽ có mức giá niêm yết. Nếu xe chết máy cần thay bình tại quận 2, Hỗ trợ sửa xe quận 2 sẽ thực hiện đúng quy trình thay thế.

Bước 4: Tiến hành sửa chữa tại chỗ

Sau khi được sự đồng ý từ khách hàng, thợ sửa xe tiến hành xử lý sự cố bằng dụng cụ chuyên dụng. Tất cả các công việc đều được thực hiện trực tiếp ngay tại chỗ, không cần dắt xe đi đâu.

Dịch vụ bao gồm:

• Vá ruột, vá không săm

• Thay lốp, thay bugi, thay bình ắc quy

• Cứu hộ xe chết máy, xe ngập nước

• Hỗ trợ sửa xe quận 3 vào ban đêm hoặc cuối tuần

Dù yêu cầu là gì, từ đơn giản như vá xe quận 2 đến phức tạp như cứu hộ xe ô tô, đội ngũ của thosuaxe.com đều có kinh nghiệm xử lý gọn gàng, an toàn.

Bước 5: Kiểm tra lại và bàn giao

Sau khi hoàn tất sửa chữa, thợ sửa xe sẽ:

• Kiểm tra kỹ lưỡng toàn bộ hệ thống xe

• Hướng dẫn khách hàng sử dụng hoặc bảo dưỡng đúng cách

• Bàn giao xe và thu phí đúng như báo giá ban đầu

Nếu khách yêu cầu, sẽ có hóa đơn điện tử và giấy bảo hành kèm theo.

Bước 6: Hậu mãi và hỗ trợ sau dịch vụ

Một trong những yếu tố làm nên uy tín của dịch vụ chuyên nghiệp là chính sách hậu mãi. Sau khi hoàn tất dịch vụ, thosuaxe.com vẫn giữ liên hệ với khách hàng qua tổng đài 0865 087 504 để:

• Hỏi thăm về tình trạng xe sau sửa chữa

• Tiếp nhận góp ý để cải thiện dịch vụ

• Cung cấp ưu đãi cho lần sửa tiếp theo

Vì sao nên chọn thosuaxe.com?

Với hệ thống thợ sửa rộng khắp TP.HCM, thosuaxe.com tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ vá xe, Hỗ trợ sửa xe tận nơi, và cứu hộ xe chuyên nghiệp hàng đầu. Dù bạn ở đâu – vá xe quận 1, Hỗ trợ sửa xe quận 2, hay khu vực xa hơn như Thủ Đức, quận 12, chỉ cần nhấc máy gọi 0865 087 504, bạn sẽ được phục vụ tận nơi nhanh chóng.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các công nghệ di chuyển đô thị mới nhất, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Website: www.thosuaxe.com

• Hotline: 0865 087 504

• Email: phthai2002@gmail.com

Địa chỉ phục vụ:
Sửa xe máy quận 1, sửa xe ô tô quận 1, cứu hộ xe máy quận 1, cứu hộ xe ô tô quận 1,
sửa xe máy quận 2, sửa xe ô tô quận 2, cứu hộ xe máy quận 2, cứu hộ xe ô tô quận 2,
sửa xe máy quận 3, sửa xe ô tô quận 3, cứu hộ xe máy quận 3, cứu hộ xe ô tô quận 3,
sửa xe máy quận 4, sửa xe ô tô quận 4, cứu hộ xe máy quận 4, cứu hộ xe ô tô quận 4,
sửa xe máy quận 5, sửa xe ô tô quận 5, cứu hộ xe máy quận 5, cứu hộ xe ô tô quận 5,
sửa xe máy quận 6, sửa xe ô tô quận 6, cứu hộ xe máy quận 6, cứu hộ xe ô tô quận 6,
sửa xe máy quận 7, sửa xe ô tô quận 7, cứu hộ xe máy quận 7, cứu hộ xe ô tô quận 7,
sửa xe máy quận 8, sửa xe ô tô quận 8, cứu hộ xe máy quận 8, cứu hộ xe ô tô quận 8,
sửa xe máy quận 9, sửa xe ô tô quận 9, cứu hộ xe máy quận 9, cứu hộ xe ô tô quận 9,
sửa xe máy quận 12, sửa xe ô tô quận 12, cứu hộ xe máy quận 12, cứu hộ xe ô tô quận 12,
sửa xe máy Gò Vấp, sửa xe ô tô Gò Vấp, cứu hộ xe máy Gò Vấp, cứu hộ xe ô tô Gò Vấp,
sửa xe máy Tân Bình, sửa xe ô tô Tân Bình, cứu hộ xe máy Tân Bình, cứu hộ xe ô tô Tân Bình,
sửa xe máy Phú Nhuận, sửa xe ô tô Phú Nhuận, cứu hộ xe máy Phú Nhuận, cứu hộ xe ô tô Phú Nhuận,
sửa xe máy Tân Phú, sửa xe ô tô Tân Phú, cứu hộ xe máy Tân Phú, cứu hộ xe ô tô Tân Phú,
sửa xe máy Thủ Đức, sửa xe ô tô Thủ Đức, cứu hộ xe máy Thủ Đức, cứu hộ xe ô tô Thủ Đức.